設為首頁 登錄 注冊
                      首頁 中人社區 中人博客
                      中人網 > 中人社區 > 成功人力資源的空間 > 博客
                      干部直播能否帶動行業更蓬勃發展?
                      2020-04-13 17:20:37 | 干部直播 , 直播人才培養

                      自疫情發生以來,前有薇婭4000萬售出火箭發射服務,后有羅永浩的1.67億帶貨直播首秀,直播電商可謂是出盡風頭。不僅如此,直播電商還在疫情防控期間為農副產品的銷售出了大力,其中干部直播成為各大直播電商平臺的亮麗風景。如果是疫情之前,有人說干部開直播賣貨,很多人一定不信,也很難想象出那種畫面。而這次疫情防控導致全國戒嚴,各種產品,尤其是季節性的農副產品嚴重滯銷,直接刺激當地機關干部一改嚴肅認真、不茍言笑的大眾印象,放下架子走進直播間,紛紛帶頭直播賣貨,讓全國人民見了稀罕。那么,干部直播能否讓直播行業從“非主流”走向“主流”并讓其獲得蓬勃發展呢?

                      一、干部直播效果如何?

                      如今,干部直播賣貨在全國已經蔚然成風,在各大網絡平臺上,百余位縣市長參與直播帶貨。為了多賣貨他們在直播時也是想盡了辦法,那么他們直播的效果如何?

                      (一)山東成為干部直播集中地;

                      山東的農業大省,疫情讓果蔬滯銷嚴重。為發揮互聯網平臺優勢、助力解決農產品滯銷問題,今年3月,山東省委網信辦、省科技廳、省農業農村廳、省商務廳決定開展“這就是山東·魯力助農”系列網絡公益活動。

                      山東臨沭縣、商河縣、單縣、沂源縣和曹縣等近10個縣的干部先后試水直播“帶貨”,代言的紫薯、扒雞、雞蛋等產品雖然“土”味十足,卻是當地脫貧攻堅、鄉村振興的“金鑰匙”。

                      接地氣的“縣委書記、縣長們”沒了領導的“刻板印象”,為了沖量、漲粉,“主播”們紛紛亮出絕活:

                      淄博沂源縣縣長田晨光變身“主播”,在多家電商平臺為“沂源紅”蘋果直播“帶貨”。這次直播,田晨光還帶來了“豪華”助威團——6名網絡大V1名明星和1名市“第一書記”。

                      319日,在一場名為“產業帶復工線上大聯播”的直播活動中,中國最大的漢服生產基地曹縣縣委副書記、縣長梁惠民在直播間身穿漢服為曹縣漢服“打call”。

                      采用“吃播”吸引粉絲,有過多場直播經驗的商河縣副縣長王帥在為紅心蘿卜做直播時,現場啃起了蘿卜:嘎嘣脆!(雞肉味?)

                      目前各地黨政干部直播例子數不勝數,也帶來了“看得見摸得著”的好處。

                      20多天之前,惠民縣委書記殷梅英在直播間與主播首推當地的300份酥梨,網友們很快就下單搶購一空,不得不重新增加搶購數量,緊急追加100份,又被瞬間搶光……在當晚2個小時的直播中,共推出惠民出產的17種農特產品,共有130多萬人在線觀看。

                      臨沭縣副縣長陸永春的“直播首秀”開始不到10分鐘,就引來2萬人觀看。直播上線后2小時,收割了20多萬的觀看人數以及8萬斤紫薯全部售罄的突出戰績。

                      310日,菏澤單縣縣長張慶國現身拼多多助農主播間,向消費者介紹鮮雞蛋。當天賣出雞蛋60萬枚,約38噸,預計為農戶帶來44萬元以上的收入。

                      除了縣長,各市市委書記、市長也沒閑著。

                      47日下午,菏澤市委書記張新文、市長陳平攜多位區縣領導干部走進淘寶直播間,集體變身淘寶“主播”,邀請網友“云賞”牡丹,為家鄉產品代言。上線直播“帶貨”3小時圈粉87萬,在線成交16327單。這是菏澤市委書記張新文、市長陳平第一次組團直播的成績單。這也是全國首次地級市主要領導通過淘寶直播平臺推介特色產品。

                      另一邊,市長也沒閑著。“這款牡丹籽油含有人體必需的18種氨基酸及大量對人體有益的微量元素,抗衰老、預防老年癡呆、降血壓、防止心腦血管疾病……”直播間里,陳平化身“牡丹專家”,詳細推介了牡丹籽油、牡丹酒等牡丹深加工產品。

                      此外,為了推薦菏澤生產的漢服,菏澤市市長陳平還特意在直播中與身著漢服的主播同框合影,親自代言,盛贊“漢服之美,美如詩畫”。

                      (二)武漢解封首日,政府干部就走進直播間賣貨;

                      48日,解封首日下午,武漢市政府黨組成員李強,就立刻攜武漢市商務局局長韓民春、武漢市農業農村局局長譚本忠,以及7家企業老板,來到抖音直播間推介武漢特色產品。

                      下午3時,李強開啟了自己的帶貨首秀,出場40分鐘,幾次沖上小時榜熱播第一名。他直言:“參與到本次抖音援鄂復蘇計劃,就是希望能幫助我們的企業復工復產,簡單講就是能夠大賣一場。并且通過‘直播+短視頻+電商’的模式,能使武漢的特色產品知名度更高,贏得全國消費者的青睞和喜愛,給企業帶來更多更好的商機。”

                      本次直播帶貨的品牌在全國都擁有較高知名度,像良品鋪子、周黑鴨、蔡林記熱干面等。而李強推介這些本土產品時也是如數家珍:“每一口周黑鴨都是快樂好味道”、“城市解封了,大街小巷上的小吃店漸漸地都開張了,武漢市民可以走出家門,過個早,吃上一碗熱氣騰騰香噴噴的熱干面,這是一種實實在在的小確幸”。

                      據抖音提供數據顯示,4815時到19時,市長直播間累計在線人數250萬,所有直播間共計賣出約26萬件商品,銷售額1500萬,成果喜人。

                      (三)廣東徐聞15萬斤菠蘿兩小時售罄,從哭著賣到搶著買;

                      徐聞縣位于中國大陸最南端、廣東雷州半島境內,是全國最大的菠蘿生產區,種植面積35萬畝、年產近60萬噸,民間有“中國每10顆菠蘿,就有3顆產自徐聞”的說法。眼下正是徐聞菠蘿的上市旺季,金黃色的菠蘿布滿了田野,當地還有一個響亮又詩意的名字——“菠蘿的海”。

                      在拼多多的助農專區直播間內,徐聞縣縣長吳康秀站在“菠蘿的海”里,一邊捧著剛摘下來的新鮮菠蘿,一邊向全國網友展示推薦。

                      菠蘿咕咾肉、菠蘿雞片、菠蘿飯、菠蘿酸奶冰糕、鳳梨酥,甚至還可以蘸醬油吃……直播中,吳康秀在向網友介紹“獨家”吃法的同時不忘推銷:“在超市可能需要五塊錢一斤,現在下單五斤只要九塊九。”

                      以往,徐聞菠蘿主要通過批發商收購。今年,傳統銷售方式受到沖擊,如何賣掉35萬畝菠蘿成了當地農戶的心事。

                      “大多數人都宅在家里,吃穿都變成了從網上買。”吳康秀發現,“直播+拼團”的新電商模式,能夠成為農產品上行的支點。于是,他主動當起了臨時“主播”,為菠蘿站臺。短短兩個小時賣掉15萬斤菠蘿,吳康秀的銷售業績讓現場參與直播的一位農戶目瞪口呆:“原來手機也能成為新農具,做直播也是干農活。”

                      護住農民的“錢袋子”,守好百姓的“菜籃子”,領導干部變身帶貨主播的背后,小小的手機屏幕對接起產銷兩端。

                      (四)安徽碭山縣縣長陶廣宏直播賣梨,一天賣出近14萬斤;

                      碭山縣酥梨種植面積100萬畝,年產量超過24億斤,其中有3.1萬余畝是1.5萬余戶貧困戶所種植。

                      近期,受疫情影響,農產品線下流通渠道仍在緩慢恢復中。不少農產品的銷售出現阻塞。碭山素來有“世界梨都”的稱號,盛產的碭山酥梨銷售也受到了影響。為緩解梨農困境,碭山縣政府打開思路,將目光轉向了近兩年農產品上行的新通道——電商平臺。

                      3219時,安徽省碭山縣縣長陶廣宏走進拼多多助農直播間,向平臺消費者介紹了碭山酥梨的歷史、獨特的自然生長環境和多種不同的吃法。

                      央視新聞和拼多多平臺全程直播了陶廣宏的“直播秀”。在碭山酥梨發貨基地臨時搭建的直播間里,陶廣宏跟全國婦女十二大代表、“鐵娘子”武妍彥一起直播賣酥梨。

                      這位自嘲擔心“年紀大了,品相不好”的“主播”取得了不俗的成績:活動期間,直播間涌入60萬名消費者,當天店鋪銷量高達27000多單,消費者買走了近14萬斤碭山酥梨。

                      (五)衢州領導干部直播推銷農產品;

                      受新冠肺炎疫情影響,衢州不少當季農產品銷路不暢。為此當地領導干部頻頻“出鏡”:市長帶貨衢州柑橘,縣委書記為常山胡柚站臺,副縣長為開化龍頂茶吆喝……與此同時,部門、鄉鎮干部等也紛紛上直播,為各地農產品代言帶貨,成為老百姓眼中的“超級帶貨員”。

                      2019年產季,衢州全市收獲了38萬噸柑橘,收成不錯。春節前后一般是柑橘銷售旺季,但今年衢州柑橘在春節前只銷售了一半左右。另一個棘手的事實是:每年2月至3月,柑橘甜度高、口感好,再往后品質就會下降,銷售就更難了。

                      219日,衢州市市長湯飛帆也來到直播間,為衢州柑橘現場吆喝:“我為衢州廣大的橘農帶貨。”吸引了53萬名網友圍觀,2萬單、10萬公斤柑橘一搶而空,主辦方又臨時追加了1萬單。

                      而此時,衢州其他當季農產品也面臨嚴峻的銷售形勢——在柑橘銷售高峰期來臨時,開化龍頂茶開采了。“清明前是茶葉銷售黃金期,但明前茶種類繁多,春茶大戰在所難免。龍頂茶如何搶占先機?近年來,開化一直鼓勵茶農和茶企嘗試新銷售模式,今年在直播中打出了“縣長請你來喝茶”主題,副縣長方銘上陣。在直播效應帶動下,36日至今,開化縣名茶開發公司等四大茶企線下、線上累計銷售量4.5噸左右,銷售額達360余萬元。

                      在直播期間,開化縣名茶開發公司與杭州客商通過網絡簽訂了300萬元的預售合同,為這個春天的龍頂茶銷售打下了良好基礎。

                      還沒到銷售旺季的常山胡柚,借著各地直播熱度,也開始舉行符合自身需求的直播活動,并邀請縣領導亮相。效果立竿見影。領導干部直播團隊給常山胡柚帶來了流量,推動線上銷售后,又把更多的直播時間留給了浙江中醫藥大學副主任中藥師、中藥學博士蔣劍平,由他主講胡柚的保健效果。

                      這和常山胡柚的發展方向密切相關。胡柚是常山縣農業主導產業,也是農民收入重要來源。新冠肺炎疫情讓人們更加重視健康,借機推廣常山胡柚的保健功效,塑起胡柚形象,關系胡柚產業轉型升級和長遠發展。

                      (六)海南文昌市委書記、市長直播中為金鉆鳳梨等“代言”;

                      “文昌出產的金鉆鳳梨,個頭不小,食用起來還是蠻方便的。它稍微切開皮削成塊就可以直接食用了,非常方便,而且酸甜可口,還可以促進消化,增加食欲。”324日下午,海南文昌市委書記鐘鳴明、市長王曉橋在直播平臺推介該市金鉆鳳梨等優質農產品,拓寬農產品銷售渠道。

                      直播過程中,鐘鳴明表示,文昌在20世紀90年代末開始引進臺灣鳳梨品種種植,目前文昌全市金鉆鳳梨的種植面積已經達到1萬畝以上,畝產量5000-6000斤,種植基地和農戶超過120戶。文昌市采用“龍頭企業+農戶”的模式,以統一的標準進行規模化種植,一顆鳳梨從種植到成熟,需要一年半的時間,從開花到采摘需要180天的時間,一棵樹結一粒果,達到采摘標準才能采摘,確保鳳梨品相好、口感佳、質量高。

                      鐘鳴明在推介中為廣大網友試吃金鉆鳳梨并介紹,文昌的金鉆鳳梨不需要挖眼不泡鹽水,削皮切塊直接吃,口感咀嚼無渣。“確實是酸甜可口,水分也很充足,而且還有一股清香味,歡迎大家品嘗。”

                      鐘鳴明說,每年2月到5月是文昌金鉆鳳梨的上市時間,特別是3月份開始就會大批量上市,但是由于疫情影響,現在傳統批發市場銷路受阻。希望通過阿里愛心助農直播幫果農把辛辛苦苦種植出來的金鉆鳳梨通過電商銷售渠道賣出去,解決滯銷困境。

                      據悉,此次直播線上觀看人數超過75萬人,一小時共賣出約8萬多斤鳳梨,總銷售額超40萬元。通過宣傳,文昌還接到了線下20車約63萬斤的訂單。

                      直播過程中,王曉橋還為網友們推薦文昌雞、板栗地瓜、蓮霧等其他扶貧農產品。

                      此外,廣西南寧沃柑、柳州螺螄粉、桂林米粉、百色杧果、梧州六堡茶、北海海鴨蛋、浦北野生茶、玉林百香果,陜西延安蘋果,海南三亞杧果等均在當地干部直播的帶動下,銷量有了顯著提升。

                      二、干部直播能否常態化?

                      其實干部直播不單單是疫情防控期間的應急手段,在更早的時間,除了前文提到的商河縣副縣長王帥成為直播間的常客以外,還有多地的干部也都開始了直播之路。

                      (一)湖北恩施將干部直播變為常態化,成為扶貧重要渠道;

                      328日晚,中國新聞社浙江分社推出的“超級推銷員”公益項目舉行第二期。湖北省恩施市委常委、副市長姚洪華作為“推銷員”登上淘寶吃貨官方直播間,推介硒茶——“恩施玉露”等當地優質富硒農產品,幫助恩施農民降低疫情帶來的損失。

                      姚洪華坦言,參與此次直播一方面是被疫情所逼,另一方面也是長遠所需。

                      事實上,作為浙江省杭州市江干區援派的扶貧干部,姚洪華和同事在2018年赴恩施后就進行了“電商+農業”的嘗試。目前,恩施市已建成三個萬畝扶貧基地,產出茶葉、小米等100余種農產品,年銷售額近1500萬元,帶動農戶人均增收2000余元。

                      2019年,通過電商營銷,我們成功把恩施滯銷的富硒土豆推向市場,打造為‘爆款網紅產品’,創造了單日銷售60萬斤土豆的記錄。原來老百姓手里5角錢每斤的土豆增值到1.5元每斤,實現增收近一倍。”姚洪華說。

                      28日晚上的直播中,姚洪華著重推介了恩施玉露茶、天然含硒小葉老樹紅茶、土家族藤茶、恩施富硒大米、恩施黃小米等農產品。

                      姚洪華表示,從長遠來看,淘寶直播這種“動態消費”的新模式將是未來恩施農業發展的新路徑、新方向。

                      “電商直播這條路到底適不適合恩施農產品,這是我們今后要探索的方向,也是我作為扶貧干部必須要走通的一條路,為恩施闖出一條‘治長遠’的新機制。”姚洪華說。

                      他表示,今年是高水平全面建成小康社會和“十三五”規劃的收官之年,也是決戰決勝脫貧攻堅之年。此背景下,探索以電商直播為代表的東西部扶貧協作新模式,最終目的是希望讓恩施的老百姓提升經營理念,助其學習、實踐營銷帶貨“新技能”,“更好實現貧困地區農戶增收,帶動當地脫貧致富。”

                      (二)青海省河南蒙古族自治縣縣長阿瓊從短視頻轉戰直播;

                      青海省河南蒙古族自治縣縣長阿瓊如今已是十足的“網紅達人”。年初一次直播中,他和其他縣3名干部以及5名網紅5小時共帶貨價值1200萬元。

                      地處三省交界的河南蒙古族自治縣,盛產河曲馬、雪多牦牛、歐拉羊,畜牧業底子很好。然而,交通閉塞造成了“酒香也怕巷子深”。“我們的產品知名度不高,更缺少銷售渠道。”阿瓊挺著急。

                      兩年前,在一次東部沿海地區的推介會上,有電商企業給他支招可以考慮利用正在風口上的短視頻。阿瓊算起了賬:我們縣脫貧摘帽不久,拿錢找專業團隊太浪費;自己出鏡吧,又擔心會被認為是“出風頭”。

                      思來想去,在可能遭受非議與可能找到銷路之間,阿瓊選擇了出鏡。換上一身蒙古族服裝,指著身后成群的牦牛,阿瓊對著鏡頭喊:“要想身體好又瘦,常吃雪多牦牛肉。”這條短視頻一經上線,點擊率就超過3000萬,阿瓊很吃驚,也很欣喜。

                      如今,從短視頻轉戰直播,阿瓊從容地對著屏幕邊吃邊聊,向直播間網友介紹河南縣的風俗人情、旅游景點,信手拈來、幽默風趣。

                      “領導干部需要嚴謹做事,也需要掌握新工具,我覺得直播帶貨也是做實事。”阿瓊坦言,對于干部直播,網上有各種聲音在所難免,但敢于嘗試才能有出路,每賣出一份產品,對群眾來說都是最好的幫助。

                      (三)內蒙古錫林郭勒盟多倫縣縣長劉建軍用短視頻進行政務直播;

                      上任多倫縣長后,劉建軍一直嘗試將多倫宣傳出去。多倫縣境內“山水林田湖草沙”等生態景觀豐富,是錫林郭勒草原的濃縮和精華版。然而“好酒也怕巷子深”,如何宣傳推介多倫成了一道難題。

                      193月初,劉建軍開通了直播號,然而開播之初,“縣長不著調,上班時間玩直播”的質疑接踵而至。最讓劉建軍苦惱的是,直播號里“黑粉”太多,不少外地粉絲最初看他的直播,是好奇他到底是不是縣長。

                      每天堅持直播,劉建軍逐漸積累起粉絲量和人氣。他每天的直播內容瑣碎但接地氣,從突查酒駕到調查學生伙食費,從夜市衛生再到豬肉價格,有攤販甚至主動要求劉建軍在直播時給自家的柴雞蛋打廣告。

                      隨著粉絲數的增長,劉建軍發現自己的直播號成了多倫縣的“第二信訪局”,民眾通過直播號就能找到他。

                      他每天都要花一兩個小時回復群眾的私信,新的苦惱也隨之產生。他發現群眾一些訴求,超出了縣長的職權范圍。他要反復解釋,老百姓才明白,縣長也不是萬能的。

                      而針對草地螟的防治,則讓劉建軍看到了直播帶來的治理高效化。

                      196,陪同劉建軍下鄉的多倫農業廣播電視學校校長孫亞梅在一處辣椒地里發現了草地螟蟲情。孫亞梅隨即發出預警,若不采取措施,三天內這些作物將“全軍覆沒”,這引起了劉建軍的重視。他一邊讓孫亞梅直播宣傳防治知識,一邊立刻召集有關鄉鎮長上線關注直播。多倫縣也隨即發布了草地螟爆發預警,并迅速出臺了防治方案。

                      草地螟是遷飛性、多食性害蟲,可取食200余種植物,主要危害土豆、玉米、甜菜等作物。去年同期,內蒙古發生了38年來最嚴重的草地螟蟲害。孫亞梅告訴《中國新聞周刊》,今年的草地螟蟲害防治,相比周邊縣市,多倫縣是最及時、最有效的,這都得益于利用直播所帶來的高效率。

                      在多倫,直播開始成為縣域治理的新嘗試,全縣各職能部門和鄉鎮政府開通了直播賬號,部門“一把手”則走進直播間。

                      1981日開始,多倫縣政府“快手”問政直播間正式開通,27個工作部門主要負責人走進直播間,與網民互動交流。“快手”問政開通一個月以來,粉絲數達4700多人,日均在線觀看人數約500人,最高達到2555人。

                      目前,多倫縣各鄉鎮、部門注冊“抖音”賬號56個,“快手”賬號45個。縣政府還要求所有副科級以上干部都要實名注冊直播號,并按要求向網信部門報備。劉建軍希望推動政務直播,能在多倫形成倒逼機制——促進政府陽光施政、提高干部素質,也獲得了暢達民意的新渠道。

                      筆者認為

                      在產品滯銷而導致大量干部通過直播賣貨之前,已經有很多干部擁有了直播經驗。但他們只是少數,大多數的干部還是因直播賣滯銷農產品才應急性直播。

                      而農產品都擁有季節性的特點,再加上他們有本職工作要做,尤其是負責多條線工作的一把手、二把手,所以有相當一部分干部會很難進行常態化直播帶貨,最多就是在以后農產品上市季節再進行直播宣傳,但能不能達到這次的效果還有待商榷。

                      因為這次直播帶貨效果火爆的原因是多方面的:第一、干部直播很新奇,消費者出于獵奇心理進行購買;第二、很多農產品產地都屬于貧困地區,產品滯銷對當地經濟和扶貧工作打擊很大,很多消費者是本著公益的心理和互惠互利的目的進行購買;第三、干部以自己和政府的信譽做擔保,消費者對產品質量有信心。

                      等到這一陣的熱度過去直播間冷卻,再加上農副產品上市周期普遍較長的原因。如果沒有專職人員去維持直播間的人氣,下次干部直播賣貨將會很難再達到這次的效果。所以產品以往的銷路短期來看還是平時銷售的主要渠道。

                      此外,地方的政務直播實踐,仍處于“摸著石頭過河”的階段。不同的地方政府,有不同的難處。政務直播往往風險極大,形成棘手輿情處置難度也會很大,地方如果不穩定因素太多,政務直播反而會成為累贅。

                      從長期來看,直播電商可能會是未來的主流趨勢,因為網絡交易成本更低,運營得當銷量也會遠超線下交易。不過要想實現這一主流趨勢,還需要做很多工作,其中最重要的就是完善本地銷售鏈條、提升本土產品競爭力。從生產包裝到倉儲物流再到配送售后,直播帶貨是一個牽涉多環節的系統工程,絕非只是在直播間里的幾小時。對此,有專家認為,干部的到來,能引來流量;不過,品牌、口碑、效率、配送、售后等,都還需要更專業的設計。

                      因此,這就要求各地干部要從“主播”的身份中跳出來,當好制度的制定者、引導者,多在加強本土人才培養、推動經濟高質量發展上下功夫。當然,有條件的地方,可以多管齊下,充分發揮群眾主觀能動作用,加強網絡直播人才培養,創立有當地特色的直播團隊。還要加強對直播團隊的扶持力度,比如通過鼓勵直播團隊用在稅收優惠合作園區注冊個人工作室的方式來進行稅收優惠;也可以與專業的第三方薪稅保服務平臺合作為他們提供更為合理合規而又低成本的薪稅保方案,讓他們獲得與全職工作者同樣的社會保障體系,在薪稅保上獲得專業有效的服務。當然直播行業也有很多直播類型:游戲、娛樂、交友、戶外、電商、教育等等,從經濟民生角度來考慮,各地政府應優先側重扶持對于第一第二產業有積極推動作用直播類型,只有將作為支撐基礎的實體經濟發展起來,其他方面才能更好地發展。

                      同時,有條件的地區還可以與頭部主播團隊達成合作,規定好直播周期、達成效果、付費方式等,利用優質的主播團隊,短期內就可以見到成效,也可以填補培養本土主播團隊的空白期,還能降低后期本土主播團隊在品牌塑造方面的難度。

                      當然,再好的營銷手段也要有具有競爭力的產品,各地政府在品控和對農產品的深加工形成圍繞特色農產品的產業鏈方面也要加大投入。如此多管齊下,才能打造和長期穩定地推介地方特色品牌。

                      綜上所述,干部直播對于平臺經濟的重要意義在于,其有極強權威性和公信力的政府作為背書,在中國近乎代表著一種官方的認可,會提升直播行業的行業地位,也有利于破除以往不少人對于直播良莠不齊的負面印象。任何渠道都是工具,關鍵是誰用,干部直播也有利于良好的直播風氣塑造,從而引領行業朝著更好的方向發展。

                      因此,在疫情尚未消除的階段,干部直播對于平臺經濟乃至國民經濟的可持續發展意義重大:不但可以讓干部直面市場更加體恤民情商情,從而打造更好的營商環境,還可以真真切切地助力經濟發展,也會大力促進直播行業的蓬勃發展。但等疫情過后,直播行業要想獲得更好的發展,仍然需要全產業鏈的高質量發展才行——從產品生產、配送到售后服務等。

                      (文/周站 丁龍昌)